Svar på de spørgsmål, vi oftest får, og et rigtigt menneske i den anden ende af mailen, når svarene ikke slår til.
Send en mail til hello@filibaba.com, så svarer vi, som regel inden for et par hverdage. Plantry laves af to personer i Sverige, så du skriver til dem, der bygger appen.
Inde i Plantry trykker du på Indstillinger, derefter Skriv til os, derefter Send feedback. Uanset hvordan du skriver, så fortæl hvilken iPhone eller iPad du har, hvilken iOS-version den kører, og hvad du gjorde lige inden det gik galt. Det plejer at være alt, hvad vi skal bruge for at genskabe fejlen.
Abonnementer håndteres af Apple og ikke af os, så de opsiges på din enhed: åbn Indstillinger, tryk på dit navn øverst, derefter Abonnementer, derefter Plantry, derefter Opsig abonnement. Du beholder adgangen resten af den periode, du allerede har betalt for. Opsiger du i prøveperioden, bliver du slet ikke trukket.
Apple håndterer alle betalinger og er de eneste, der kan give en refusion. Bed om den på reportaproblem.apple.com med den samme Apple-konto, som købet blev foretaget med. Vi kan ikke refundere for dig, men sig endelig til alligevel, hvis noget er gået galt, for det vil vi gerne vide.
Åbn Indstillinger i Plantry og tryk på Gendan abonnement. Kontrollér at du er logget ind med den samme Apple-konto, som du købte med. Bliver det stadig ikke låst op, så skriv til os og vedhæft den kvittering, du fik fra Apple.
Alle nye medlemmer får 7 dage med fuld adgang. Der trækkes ingenting, før prøveperioden er slut, og prisen vises altid i appen, før du bestemmer dig.
Ja, på alle iPhone og iPad, der er logget ind på den samme Apple-konto. Tryk på Gendan abonnement i Indstillinger på den anden enhed.
De fleste sider fungerer, men nogle gemmer opskriften bag login, betalingsmur eller et script, der aldrig bliver indlæst færdigt. Send linket til os, så kigger vi på det. Vi tilføjer løbende understøttelse af sider, som folk spørger efter, så linket hjælper virkelig.
Plantry læser billedteksten først og skriver trinnene ud fra selve videoen, når billedteksten mangler dem. Et klip uden instruktioner i tale eller tekst giver appen meget lidt at gå efter. Du kan altid redigere den gemte opskrift og tilføje trinnene selv.
Videoen hentes, når du gemmer opskriften, og et opslag, der siden er slettet eller gjort privat, kan ikke afspilles. Kontrollér at du er online, og prøv at gemme opslaget igen.
Ja, en hvilken som helst opskrift, også vores. Redigerer du en af vores, oprettes der en kopi til dig, og originalen bliver liggende urørt.
Listen samler ingredienserne fra opskrifterne i din aktive plan. Mangler der noget, så kontrollér at opskriften ligger i planen, og at varen ikke allerede er krydset af. Varer, du har krydset af, flyttes nederst i listen i stedet for at forsvinde.
Indstil husstandens antal portioner én gang i Indstillinger, så skaleres alle opskrifter efter det, sammen med mængderne i listen. Du kan også sætte et andet antal på en enkelt opskrift uden at ændre dit standardvalg.
Deciliter og gram på dansk. Under Indstillinger, derefter Sprog og mål, vælger du sprog og måleenheder hver for sig, så du kan læse opskrifterne på dansk og alligevel skifte til amerikanske mål, hvis du vil. Vores opskrifter og mængderne i indkøbslisten følger dit valg.
Åbn Plantry én gang, så appen får lov at opdatere i baggrunden, og kontrollér at Baggrundsopdatering er slået til under Indstillinger, derefter Generelt. iOS bestemmer hvornår en widget tegnes om, så den kan ligge lidt efter appen.
Fuldskærmstilstanden med handsfree har brug for adgang til mikrofonen, som du giver under Indstillinger, derefter Plantry. Selve kommandoerne findes på engelsk, svensk og tysk. Står appen på dansk, lytter den på engelsk, så du siger »next« og »start timer«, selv om resten af appen er dansk.
Ikke endnu. Opskrifter og planer ligger på hver enhed for sig i dag. Synkronisering mellem enheder er noget, vi arbejder på, og det er det ønske, vi hører oftest.
Nej. Plantry er en app til iPhone og iPad, og der findes i dag ingen Android-version.
Anonym brugsstatistik via TelemetryDeck, en analysetjeneste bygget til privatliv, så vi kan se hvilke funktioner der bruges, og hvor folk kører fast. Ingen annonce-id'er, og intet af det du skriver i Plantry følger med: dine opskrifter, planer og indkøbslister bliver på din enhed. Alle detaljer står i vores privatlivspolitik.
Dine opskrifter og planer ligger på din enhed, så hvis du sletter appen, forsvinder de. Sletningen kan ikke fortrydes, så eksportér eller print det, du vil beholde, først.
Den findes her: Plantrys privatlivspolitik. Den gennemgår hvad der bliver på din enhed, hvad den anonyme statistik faktisk indeholder, og hvad der sker med et billede af køleskabet, når du bruger Rester.
Skriv til hello@filibaba.com, så tager vi den derfra.