Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen, und ein echter Mensch am anderen Ende der E-Mail, wenn sie nicht reichen.
Schreib an hello@filibaba.com und wir melden uns, meist innerhalb von ein paar Werktagen. Plantry wird von zwei Leuten in Schweden gemacht, du schreibst also direkt an die, die die App bauen.
In Plantry selbst tippst du auf Einstellungen, dann Schreib uns, dann Feedback senden. Wie auch immer du schreibst: nenn uns dein iPhone oder iPad, die iOS-Version darauf und was du kurz davor gemacht hast. Mehr brauchen wir meist nicht, um einen Fehler nachzustellen.
Abos laufen über Apple und nicht über uns, gekündigt wird also auf deinem Gerät: Einstellungen öffnen, oben auf deinen Namen tippen, dann Abonnements, dann Plantry, dann Abo kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Kündigst du während der Testphase, wird nie etwas abgebucht.
Apple wickelt alle Zahlungen ab und kann als Einziger erstatten. Beantrage das auf reportaproblem.apple.com mit dem Apple-Account, mit dem gekauft wurde. Wir können nicht für dich erstatten, aber schreib uns trotzdem, wenn etwas schiefgelaufen ist. Wir wollen es wissen.
Öffne die Einstellungen in Plantry und tippe auf Käufe wiederherstellen. Achte darauf, dass du mit demselben Apple-Account angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Wenn es dann immer noch nicht freischaltet, schreib uns und häng die Rechnung von Apple an.
Alle neuen Mitglieder bekommen 7 Tage vollen Zugang. Vor dem Ende der Testphase wird nichts abgebucht, und der Preis steht immer in der App, bevor du dich entscheidest.
Ja, auf jedem iPhone und iPad, das mit demselben Apple-Account angemeldet ist. Tippe auf dem zweiten Gerät in den Einstellungen auf Käufe wiederherstellen.
Die meisten Seiten funktionieren, manche verstecken ihr Rezept aber hinter einem Login, einer Bezahlschranke oder einem Skript, das nie fertig lädt. Schick uns den Link, wir sehen ihn uns an. Wir ergänzen laufend Unterstützung für Seiten, nach denen gefragt wird, der Link hilft also wirklich.
Plantry liest zuerst die Bildunterschrift und schreibt die Schritte aus dem Video heraus, wenn sie dort fehlen. Ein Clip ganz ohne gesprochene oder geschriebene Anleitung gibt der App sehr wenig. Du kannst das gespeicherte Rezept jederzeit bearbeiten und die fehlenden Schritte selbst ergänzen.
Videos werden beim Speichern des Rezepts geholt, und ein Beitrag, der seitdem gelöscht oder auf privat gestellt wurde, lässt sich nicht abspielen. Prüfe, ob du online bist, und speichere den Beitrag noch einmal.
Ja, jedes Rezept, auch unsere. Bearbeitest du eines von unseren, entsteht deine eigene Kopie und das Original bleibt unangetastet.
Die Liste sammelt die Zutaten aus den Rezepten deines aktiven Plans. Fehlt etwas, prüfe, ob das Rezept im Plan liegt und ob der Artikel nicht schon abgehakt ist. Abgehakte Artikel rutschen ans Ende der Liste, statt zu verschwinden.
Stell die Portionen deines Haushalts einmal in den Einstellungen ein, dann skalieren alle Rezepte mit, zusammen mit den Mengen auf deiner Liste. Du kannst auch für ein einzelnes Rezept eine andere Zahl setzen, ohne deine Voreinstellung zu ändern.
So, wie du kochst. Unter Einstellungen, dann Sprache, wählst du Deutsch für Milliliter und Gramm. Unsere Rezepte und die Mengen auf der Einkaufsliste folgen deiner Wahl.
Öffne Plantry einmal, damit die App im Hintergrund aktualisieren darf, und prüfe unter Einstellungen, dann Allgemein, ob Hintergrundaktualisierung an ist. iOS entscheidet, wann ein Widget neu gezeichnet wird, es kann der App also etwas hinterherhinken.
Der Vollbild-Kochmodus mit Hands-free braucht Zugriff auf das Mikrofon, den du unter Einstellungen, dann Plantry, erteilst. Er versteht Deutsch, Englisch und Schwedisch und hört auf die Sprache, auf die die App eingestellt ist, nicht auf die, die du sprichst.
Noch nicht. Rezepte und Pläne liegen heute auf jedem Gerät für sich. An der Synchronisierung zwischen Geräten arbeiten wir, und es ist der Wunsch, den wir am häufigsten hören.
Nein. Plantry ist eine App für iPhone und iPad, eine Android-Version gibt es derzeit nicht.
Anonyme Nutzungsdaten über TelemetryDeck, einen auf Datenschutz ausgelegten Analysedienst, damit wir sehen, welche Funktionen genutzt werden und wo Leute hängen bleiben. Keine Werbe-IDs, und nichts, was du in Plantry schreibst, geht mit: deine Rezepte, Pläne und Einkaufslisten bleiben auf deinem Gerät. Alle Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Deine Rezepte und Pläne liegen auf deinem Gerät, das Löschen der App entfernt sie also. Das lässt sich nicht rückgängig machen, exportiere oder drucke also vorher, was du behalten willst.
Sie steht hier: Plantrys Datenschutzerklärung. Sie beschreibt, was auf deinem Gerät bleibt, was in den anonymen Nutzungsdaten wirklich steht und was mit einem Kühlschrankfoto passiert, wenn du Reste nutzt.
Schreib an hello@filibaba.com, dann übernehmen wir.